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Paantec cuenta con más de 41 años de experiencia en el mercado colombiano de transporte vertical.
Durante este tiempo, hemos completado más de 1,500 proyectos exitosos en todo el país.
Tenemos presencia en las principales ciudades de Colombia: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla,
Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Armenia, Manizales, Neiva, Ibagué, Pasto, Cúcuta, Santa Marta y
Villavicencio. Nuestro servicio cubre todo el territorio nacional.
Manejamos proyectos residenciales, comerciales, hospitalarios, hoteleros, industriales y de
oficinas. Desde edificios de pocos pisos hasta torres empresariales y centros comerciales de gran
envergadura.
Servicios
Ofrecemos instalación de ascensores y escaleras eléctricas, mantenimiento preventivo y correctivo,
modernización de equipos existentes, servicio de emergencias 24/7, y consultoría técnica
especializada.
Sí, ofrecemos evaluaciones técnicas gratuitas para determinar las necesidades específicas de tu
proyecto. Nuestros ingenieros especializados visitarán tu lugar para realizar un análisis
completo.
Mantenimiento
Recomendamos mantenimiento preventivo mensual para ascensores de alto tráfico y bimensual para uso
residencial. Las escaleras eléctricas requieren mantenimiento quincenal en centros comerciales y
mensual en oficinas.
Nuestro plan incluye inspección completa, lubricación, ajustes, limpieza de componentes,
verificación de sistemas de seguridad, reporte detallado y repuestos menores. También incluye
atención de emergencias 24/7.
Instalación
El tiempo de instalación varía según el tipo y altura del edificio. Generalmente, un ascensor
residencial toma 2-3 semanas, mientras que proyectos comerciales pueden tomar 4-8 semanas
dependiendo de la complejidad.
Sí, gestionamos todos los permisos necesarios incluyendo licencias de construcción,
certificaciones eléctricas RETIE, y aprobaciones de bomberos. Nuestro equipo se encarga de todos
los trámites legales.
Emergencias
Nuestra línea de emergencias 601 370 3020 está disponible 24/7 los 365 días del
año. También puedes contactarnos vía WhatsApp para emergencias. Tiempo promedio de respuesta: 2
horas en Bogotá, Medellín y Cali.
1. Mantén la calma y tranquiliza a la persona atrapada. 2. Usa el botón de emergencia dentro del
ascensor. 3. Llama inmediatamente a nuestra línea de emergencias. 4. NO intentes abrir las puertas
manualmente. Nuestro equipo llegará en máximo 2 horas.
Facturación y Pagos
Aceptamos transferencias bancarias, cheques, PSE, y tarjetas de crédito. Para proyectos grandes
ofrecemos planes de financiación flexibles. También manejamos pagos a través de nuestro portal web
seguro.
Sí, ofrecemos 2 años de garantía en instalaciones nuevas, 1 año en modernizaciones, y 6 meses en
reparaciones mayores. El mantenimiento preventivo extiende automáticamente las garantías según
nuestros términos y condiciones.